یکی از مهمترین عوامل توسعه اقتصادی کشورها، رشد بخش خارجی اقتصاد و بازرگانی بینالمللی است. به عبارت دیگر داشتن مبادلات تجاری گسترده یکی از عوامل اصلی رشد اقتصادی کشورها محسوب میشود. در همین راستا یکی از مباحث نوین در حوزه سازمانها، بهکارگیری مفاهیم دیجیتالیسازی و فناوری اطلاعات در مدیریت سازمانهای خدماتی و تولیدی است که در انقلاب صنعتی چهارم به وقوع پیوسته است. با ظهور تجارت الکترونیکی انتظار جامعه تجاری این است که رویههای گمرکی شفاف و قابل پیشبینی شود و ترخیص کالا سریعتر صورت بگیرد. پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی به منظور ارزیابی آمادگی سازمان گمرک برای پیوستن به انقلاب صنعتی چهارم انجام شده است. با توجه به هدف و ماهیت، این پژوهش از نظر روش، یک تحقیق کیفی است. همچنین این تحقیق درصدد طراحی مدل است و بنابراین در زمره پژوهشهای اکتشافی قرار میگیرد. جامعه آماری 12 نفر از استادان دانشگاه و متخصصان و مدیران در حوزه تجارت بینالملل و گمرک بوده است. در انتخاب نمونهها از روش نمونهگیری گلوله برفی استفاده شد. ابزار پژوهش مصاحبه عمیق بود که تا اشباع دادهها ادامه یافت. از خبرگان تحقیق، پنج سؤال با پاسخ باز پرسیده شد. روایی و پایایی مصاحبه، طبق معیار مقبولیت انجام و 5 معیار از 10 معیار مقبولیت برای ابزارهای کیفی در این تحقیق رعایت شد که شامل حساسیت پژوهشگر، انسجام روششناسی، متناسب کردن نمونه، تکرار شدن یک یافته و استفاده از بازخورد آگاهان بوده است. دادههای بهدستآمده از مصاحبه با استفاده از نرمافزار MAXQDAو با رویکرد گراندد تئوری انجام شد. نتایج نشان داد که بهرهگیری از فناوریهای روز، امکانات و زیرساختها، همکاری و تعامل، سیاستگذاریها و قوانین، مدیریت و برنامهریزی، عوامل بینالمللی و برونسازمانی و ساختار سازمان به عنوان مقولههای اصلی تأثیرگذار بر سازمان گمرک برای پیوستن به انقلاب صنعتی چهارم هستند.
nematizadeh S, heydari70 A, mirashrafi M. Designing and presenting a model to assess the readiness of the Iranian Customs Organization to join the Fourth Industrial Revolution. qjfep 2021; 9 (34) :53-76 URL: http://qjfep.ir/article-1-1232-fa.html
نعمتی زاده سینا، حیدری سیدعباس، میراشرفی مهدی. طراحی و ارائه مدلی به منظور ارزیابی آمادگی سازمان گمرک ایران برای پیوستن به انقلاب صنعتی چهارم. فصلنامه سیاست های مالی واقتصادی. 1400; 9 (34) :53-76